Cuando quien no responde es una entidad, hay cómo obligarla.
Una EPS que niega una autorización, un fondo de pensiones que se demora, una alcaldía que no contesta. El Estado y las entidades que prestan servicios públicos tienen la obligación de responder, y hay mecanismos rápidos para hacerla cumplir.
Tutelas contra entidades
El mecanismo más rápido del ordenamiento colombiano para proteger derechos fundamentales: salud, seguridad social, petición, debido proceso.
⏱ Fallo en 10 días hábiles; impugnación dentro de los 3 días siguientes. Plazo a verificar por Oriana antes de publicar.
Derechos de petición
Redacción técnica de peticiones para que la entidad no pueda evadir con respuestas de forma. Si no responden en término, procede tutela.
⏱ 15 días hábiles en general; 10 para información; 30 para consultas. Plazo a verificar por Oriana antes de publicar.
Recursos administrativos
Reposición y apelación contra decisiones de entidades públicas que lo afectan. Los términos para recurrir son de días, no de meses.
⏱ 10 días hábiles siguientes a la notificación. Plazo a verificar por Oriana antes de publicar.
Acciones populares
Defensa de derechos colectivos: espacio público, medio ambiente, seguridad, patrimonio.
Plazo: se define según su caso en la primera conversación.
Insolvencia de persona natural no comerciante
Un procedimiento legal para reorganizar sus deudas, suspender embargos y negociar con todos sus acreedores a la vez. Si está sobreendeudado, existe una salida ordenada.
Plazo: se define según su caso en la primera conversación.